Déjenos un mensaje

Envíos

Los pedidos están sujetos a la comprobación y aceptación por parte de Botanyland. Una vez realizada la comprobación se le enviará un correo electrónico confirmando el pedido y envío, con su número de seguimiento, o la denegación del mismo si se detecta que no hay existencias de alguno de las referencias solicitadas. 

Países de envío

Botanyland envía a España y a casi todo el resto de países europeos. Por favor consulte la política de envíos y devoluciones para Europa en la web de idioma inglés.

Botanyland ships to almost all european countries.

Plazos de entrega

Los pedidos serán enviados por SEUR, a la dirección de entrega que el Cliente indique al realizar la compra. Botanyland S.L.U no se hace responsable en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta.

Una vez el pedido salga de nuestros almacenes el cliente recibirá un email notificándole el envío. En ese momento, los plazos de entrega serán:

España y Portugal

Península, Portugal y Baleares: 1-2 días hábiles. 

Canarias, Ceuta y Melilla: 3-4 días hábiles. 

Europe3-7 days

Coste del envío

España y Portugal

  •     Península: 2 €
  •     Portugal, Baleares: 4,95 €
  •     Canarias, Ceuta y Melilla: 9,95 € 

Europe

Zone 1: Germany, France, Netherlands, Belgium, Luxembourg, Poland, Czech republic: 5,99 € 

Zone 2: UK, Italy, Austria, Denmark, Slovenia, Slovakia, Hungary, Ireland: 7,50 €

Zone 3: Switzerland, Estonia, Greece, Latvia, Norway, Sweden, Finland, Lithuania, Rumania, Bulgary: 17,99 € 

Devoluciones

Devoluciones dentro del territorio Español y Portugal:

Usted puede devolver el producto si no está satisfecho con su compra. Dispone de 14 días para solicitar la devolución desde que recibió el paquete.

Los gastos de devolución correrán a cargo de Botanyland . 

Importante:

La devolución ha de hacerse en la misma caja donde recibió en producto (o similar,) y debe de estar en perfectas condiciones con todos sus accesorios.

Si quiere devolver un producto, siga este sencillo procedimiento:

1- Mándenos un e-mail a: web@botanyland.com

Indicando: nombre, teléfono, número de pedido y el motivo de su devolución.

Le mandaremos una etiqueta de envío del transportista que deberá pegar en la caja.

2- Le preguntaremos a qué hora le va bien que pase un transportista de ZELERIS y recogerá el paquete.

- Cuando recibamos el paquete de vuelta, y tras su comprobación, le devolveremos el importe íntegro del artículo por el mismo medio de pago que eligió en su momento al comprar. No se admitirán devoluciones de artículos que se hayan usado. (En el caso de los huertos urbanos, por favor revise bien todas las piezas antes de comenzarlo a montarlo). Los artículos que hayan sido devueltos incompletos, deteriorados, usados o sucios no serán reembolsados .


Top